We hebben gemiddeld 24-48 uur nodig om uw bestelling te verwerken en naar het sorteercentrum van onze vervoerder te transporteren. Zodra uw bestelling door onze verzendafdeling is verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen (ook niet aan het adres). Wij leveren alleen op het adres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven. Als u vragen heeft, stuur ons dan een e-mail.

Ja. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Het artikel moet zich in de staat bevinden waarin je het hebt ontvangen. Het moet ongedragen, ongebruikt, ongewassen en voorzien van de oorspronkelijke labels zijn en indien mogelijk in de originele verpakking zitten. Daarnaast hebben we je pakbon of een ander aankoopbewijs nodig.

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren! Let op: je moet je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.

Als je een verkeerd adres hebt ingevoerd, wacht dan op de e-mail met de orderbevestiging. Zodra je hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, verzoeken wij je ons per e-mail op de hoogte te stellen. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we dit binnen 24 uur wijzigen.

De levering per expediteur duurt ongeveer 3-5 werkdagen binnen Duitsland; naar de buurlanden kan de verzending enkele dagen langer duren.

Natuurlijk! Wij staan voor je klaar! Stuur ons alsjeblieft een e-mail en we helpen je graag verder.