Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch.
1. Rückgabeberechtigung
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in ihrem ursprünglichen Zustand und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
2. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir stellen Ihnen eine Rücksendenummer und Anweisungen zur Verfügung.
3. Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
4. Rückerstattungsmethoden
Rückerstattungen werden auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgestellt.
5. Umtausch
Wir bieten je nach Verfügbarkeit einen Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an.
6. Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Intimartikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.